모든 영업 통화, 문제 티켓, 고객 활동을 추적하고 보고할 수 있습니다. 이메일 캠페인 및 통화 자동화 추적 기능은 기업별로 정리되며 시스템의 다른 모든 부분에서 사용할 수 있습니다.
사용자 정의 필드로 지원 이슈를 맞춤화하세요
이슈를 한 명 또는 여러 팀원에게 할당하세요
고객 이슈가 누락되지 않도록 사례를 추적하세요
저희 지원 사례를 통해 상태, 우선순위 정의, 유형을 맞춤화하고 지원, 고객 서비스 또는 영업 팀이 직면하는 이슈의 특성에 맞는 사용자 정의 필드를 제공할 수 있습니다. FreeCRM 시스템 내에서 지원 사례를 기업, 연락처, 통화, 이벤트 또는 문서와 연결할 수도 있습니다. 이슈가 진행됨에 따라 메모를 추가하고 이 모든 정보 유형을 하나의 편리한 사례에 연결할 수 있습니다!
모두가 더 스마트하게 영업하길 원하시나요? Free CRM은 거래를 더 빨리 마감하고 모든 것을 추적하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 모든 규모의 기업이 매일 Free CRM을 활용하고 있습니다.
고객 지원 관리는 고객을 행복하게 만드는 것입니다. Free CRM은 모든 사람을 최신 상태로 유지하고 더 많은 티켓을 더 빠르게 해결하여 담당자도 행복하게 만듭니다.
CRM과 소셜 미디어에서 고도로 타겟팅된 개인화 메시지로 이메일 캠페인을 자동화하세요. 이전에 없던 방식으로 고객과 소통하고 모든 것을 한곳에서 관리하세요.
클라우드 CRM의 장점은 간편한 설치, 원활한 접근, 사용 편의성, 경제성, 높은 보안 수준, 안정적인 운영, 유연성, 향상된 호환성 등입니다. 클라우드 CRM은 이메일 등 다른 애플리케이션이나 소프트웨어와 쉽게 통합할 수 있습니다.
저희 CRM 보고 도구를 사용하면 비즈니스 리더 및 기타 의사결정자가 필요한 정보를 필요한 순간에 빠르고 쉽게 액세스할 수 있습니다. FreeCRM은 보고 프로세스를 완벽하게 만드는 데 도움이 되는 장점이 있습니다. Free CRM 보고 도구는 기본으로 완전하고 적절한 보고를 제공하면서 고객이 자신만의 고유한 요구에 맞게 보고를 맞춤화할 수 있는 기회를 제공합니다.