개인정보 보호정책

귀하의 데이터는 항상 비공개입니다

1. Free CRM이 수집하는 개인 식별 정보.
2. 제3자가 웹사이트를 통해 수집하는 개인 식별 정보.
3. 정보를 수집하는 조직.
4. Free CRM이 정보를 사용하는 방법.
5. Free CRM이 사용자 정보를 공유할 수 있는 대상.
6. 정보의 수집, 사용 및 배포에 관해 사용자에게 제공되는 선택권.
7. Free CRM 관리 하의 정보 손실, 오용 또는 변경을 방지하기 위한 보안 절차의 유형.
8. 사용자가 정보의 부정확성을 수정하는 방법.

이 정책에 관한 질문이나 우려 사항이 있는 사용자는 먼저 아래에 명시된 이메일(privacy at free crm dot com), 전화 또는 우편으로 Free CRM에 연락해야 합니다.

귀하의 데이터는 100% 비공개입니다 -- 당사는 귀하가 시스템에 입력한 데이터를 CRM 시스템 지원 이외의 목적으로 사용하지 않습니다. 귀하가 입력한 데이터는 해당 데이터를 시스템에 입력한 개인 및 조직의 단독 재산이자 비공개 데이터로 항상 유지됩니다. 이 데이터는 외부 조직이나 제3자와 절대 공유되지 않습니다. 당사가 인수되거나, 지급불능 상태가 되거나, 새로운 소유권 하에 놓이거나 기타 기업 구조 변경이 있는 경우에도, 당사는 귀하의 데이터가 완전히 비공개로 유지되고 결코 손상되지 않도록 항상 보장합니다.

Free CRM은 웹사이트의 여러 지점에서 사용자의 정보를 수집합니다. 또한 고객이 입력한 고객 정보도 수집합니다. 당사는 두 가지 유형의 정보 모두를 기밀로 취급합니다.

가입

웹사이트를 사용하려면 사용자는 먼저 가입 양식을 작성해야 합니다. 가입 시 사용자는 연락처 정보(이름, 이메일 주소 등)를 제공할 수 있습니다. 당사는 이 정보를 사용하여 사용자가 관심을 표명한 사이트의 서비스에 대해 연락합니다. 모든 정보가 선택 사항인 무료 서비스의 경우, 사용자가 사이트 기능에 필요한 특정 정보를 입력하지 않으면 사이트의 일부가 작동하지 않을 수 있습니다.

주문

당사는 유료 서비스 주문 양식에서 사용자에게 정보를 요청합니다. 사용자는 연락처 정보(이름, 이메일, 청구 주소 등)와 금융 정보(신용카드 번호, 만료일 등)를 제공해야 합니다. 이 정보는 청구 목적과 고객 주문 처리에 사용됩니다. 주문 처리에 문제가 있는 경우, 이 정보는 사용자에게 연락하는 데 사용됩니다.

정보 사용

익명 프로필

당사는 쿠키, 로그 파일, 클리어 GIF 및/또는 제3자를 통해 수집한 익명 사용자 정보를 저장하여 사용자 프로필을 생성합니다. 프로필은 개인 식별 정보 없이 완전히 익명으로 광고주에게 사용자 정보와 인구통계를 보고하기 위해 보관하는 익명 저장 정보입니다. 당사의 프로파일링은 항상 익명이며 사용자의 개인 식별 정보와 연결되지 않습니다. 이 프로필은 사이트 광고주에게 익명 사용자 데이터와 제출된 선택적 인구통계를 제공하는 데 사용됩니다. 당사는 귀하의 개인 정보를 다른 제3자와 공유하지 않습니다.

쿠키

쿠키는 사용자의 컴퓨터에 저장되는 사용자 정보와 연결된 데이터입니다. 쿠키의 사용은 당사 사이트에서 개인 식별 정보와 어떤 식으로도 연결되지 않으며, 현재 사용자 세션을 나타내는 임의의 숫자나 문자열에 연결됩니다. 당사는 고객이 개인적으로 식별할 수 없는 세션 ID 쿠키와 영구 쿠키를 모두 사용합니다. 세션 ID 쿠키의 경우 사용자가 브라우저를 닫으면 쿠키가 단순히 종료됩니다. 영구 쿠키는 사용자의 하드 드라이브에 장기간 저장되는 작은 텍스트 파일입니다. 영구 쿠키는 브라우저 도움말 파일의 지침에 따라 제거할 수 있습니다.

당사 사이트에 쿠키를 설정하면 사용자가 비밀번호를 두 번 이상 입력할 필요가 없어 사이트 이용 시 시간을 절약할 수 있습니다. 사용자가 쿠키를 거부하더라도 당사 사이트를 계속 사용할 수 있습니다. 유일한 단점은 사이트의 일부 영역에서 사용이 제한된다는 것입니다.

당사의 일부 비즈니스 파트너(예: 광고주)는 당사 사이트에서 쿠키를 사용합니다. 그러나 광고를 위해 쿠키를 설정할 수 있는 권한을 부여한 후에는 당사가 이러한 쿠키에 대한 접근 권한이나 통제권이 없습니다.

제3자 광고

이 웹사이트에 표시되는 광고는 제3자, 당사 또는 당사의 웹 광고 파트너가 사용자에게 전달할 수 있습니다. 광고를 조회한 횟수 등 사용자의 사이트 방문에 대한 정보(사용자 이름, 주소 또는 기타 개인 정보 제외)는 이 사이트의 사용자에게 광고를 제공하는 데 사용됩니다. 이 개인정보 보호정책은 Free CRM의 쿠키 사용만을 다루며 광고주의 쿠키 사용은 다루지 않습니다.

로그 파일

대부분의 표준 웹사이트 서버와 마찬가지로 당사는 로그 파일을 사용합니다. 여기에는 인터넷 프로토콜(IP) 주소, 브라우저 유형, 인터넷 서비스 제공업체(ISP), 참조/종료 페이지, 플랫폼 유형, 날짜/시간 스탬프, 클릭 수가 포함되며, 이는 추세 분석, 사이트 관리, 사용자 이동의 종합적 추적 및 종합 사용을 위한 광범위한 인구통계 정보 수집에 사용됩니다. IP 주소 등은 개인 식별 정보와 연결되지 않습니다.

블로그 및 라이브 채팅

이 웹사이트의 블로그를 사용하는 경우, 거기에 제출한 개인 식별 정보가 이러한 포럼의 다른 사용자에 의해 읽히거나, 수집되거나, 사용될 수 있으며, 원치 않는 메시지를 보내는 데 사용될 수 있음을 알아야 합니다. 당사는 이러한 포럼에 제출하기로 선택한 개인 식별 정보에 대해 책임지지 않습니다.

당사는 사용자에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 라이브 채팅을 사용하며, 라이브 채팅 사용 시 상담원이 더 잘 도와드릴 수 있도록 이름과 이메일 주소를 제공하도록 요청됩니다.

친구에게 추천

당사의 추천 서비스를 사용하여 친구에게 사이트를 알리려면, 친구의 이름과 이메일 주소를 요청합니다. 당사는 친구에게 사이트 방문을 초대하는 일회성 이메일을 자동으로 발송합니다. Free CRM은 이 정보를 저장하지 않습니다.

당사는 사용자에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 라이브 채팅을 사용하며, 라이브 채팅 사용 시 상담원이 더 잘 도와드릴 수 있도록 이름과 이메일 주소를 제공하도록 요청됩니다.

클리어 GIF (웹 비콘/웹 버그)

당사 또는 당사의 제3자 광고 파트너는 클리어 GIF(웹 비콘/웹 버그)라는 소프트웨어 기술을 사용하여 어떤 콘텐츠가 효과적인지 알려줌으로써 사이트의 콘텐츠를 더 잘 관리할 수 있도록 합니다. 클리어 GIF는 고유 식별자를 가진 작은 그래픽으로, 쿠키와 유사한 기능을 하며 웹 사용자의 온라인 이동을 추적하는 데 사용됩니다. 둘 사이의 주요 차이점은 클리어 GIF는 페이지에서 보이지 않으며 이 문장 끝의 마침표 크기 정도로 훨씬 작다는 것입니다. 클리어 GIF는 HTML 이메일에 대해 언급된 경우를 제외하고 사용자의 개인 식별 정보와 연결되지 않습니다.

클리어 GIF는 동일한 웹사이트나 광고 회사에서 제공된 경우 컴퓨터의 기존 쿠키와 "함께 작동"할 수 있습니다. 예를 들어, 광고 회사의 클리어 GIF를 사용하는 "www.companyX.com"을 방문한 경우, 웹사이트나 광고 파트너는 클리어 GIF의 식별자와 광고 회사의 쿠키 ID 번호를 일치시켜 해당 컴퓨터의 과거 온라인 행동을 표시합니다. 수집된 정보는 광고 회사 또는 사이트에 제공됩니다.

또한, 당사는 HTML 기반 이메일에 클리어 GIF를 사용하여 수신자가 어떤 이메일을 열었는지 알 수 있습니다. 이를 통해 특정 커뮤니케이션의 효과와 마케팅 캠페인의 효과를 측정할 수 있습니다. 사용자가 이러한 이메일 수신을 거부하려면 수신 거부 섹션을 참조하십시오.

사이트에서의 커뮤니케이션

특별 제안 및 업데이트: 당사는 신규 회원에게 비밀번호와 사용자 이름을 확인하기 위한 환영 이메일을 보낼 수 있습니다. 기존 회원은 제품, 서비스, 특별 할인 및 뉴스레터에 대한 정보를 수시로 받게 됩니다. 사용자의 개인정보를 존중하여 이러한 유형의 커뮤니케이션을 받지 않는 옵션을 제공합니다. 선택 및 수신 거부 섹션을 참조하십시오.

뉴스레터: 사용자가 뉴스레터를 구독하려면 이름과 이메일 주소와 같은 연락처 정보를 요청합니다. 사용자의 개인정보를 존중하여 이러한 커뮤니케이션의 수신 거부 방법을 제공합니다. 선택 및 수신 거부 섹션을 참조하십시오.

서비스 공지

드문 경우에 서비스 관련 공지를 발송해야 할 필요가 있습니다. 예를 들어, 유지보수를 위해 서비스가 일시적으로 중단되는 경우 사용자에게 이메일을 보낼 수 있습니다. 일반적으로 사용자는 계정을 비활성화할 수 있지만 이러한 커뮤니케이션의 수신을 거부할 수 없습니다. 그러나 이러한 커뮤니케이션은 홍보 목적이 아닙니다. 사용자는 이러한 커뮤니케이션의 수신을 거부할 수 있습니다. 선택 및 수신 거부 섹션을 참조하십시오.

고객 서비스

당사는 요청된 서비스를 제공하기 위해 사용자와 정기적으로 소통하며, 계정 관련 문제에 대해서는 사용자의 요청에 따라 이메일이나 전화로 답변합니다.

당사는 파트너 및 광고주와 종합된 인구통계 정보를 공유합니다. 이 정보는 개인 식별 정보와 연결되지 않습니다.

제3자 광고주

Free CRM은 이 사이트 및 다른 사이트에서 인터넷 배너 광고를 타겟팅하기 위해 사용자에 대한 웹사이트 사용 정보를 제3자와 공유하지 않습니다. 예를 들어, Free CRM은 이 사이트에서 쿠키와 클리어 GIF를 사용하여 사용자가 이 사이트를 방문할 때 사용자의 쿠키를 인식할 수 있도록 합니다. 이 기술을 통해 수집하고 공유하는 정보는 개인 식별이 불가능하며 제3자와 공유되지 않습니다.

다음은 사용자의 개인 정보를 공유하는 경우입니다:

당사는 현재 진행 중인 사법 절차, 법원 명령, 당사 웹사이트에 송달된 법적 절차를 준수하기 위해 또는 법률에서 요구하는 경우에 그러한 조치가 필요하다는 선의의 믿음이 있을 때에만 개인 정보를 공유합니다.

제3자 중개인

당사는 외부 신용카드 처리 회사를 사용하여 상품 및 서비스에 대해 사용자에게 청구합니다. 이러한 회사들은 개인 식별 정보를 보관, 공유, 저장 또는 2차 목적으로 사용하지 않습니다.

서비스 제공업체

당사는 특정 서비스를 제공하기 위해 다른 제3자와 파트너십을 맺을 수 있습니다. 사용자가 이러한 특정 서비스에 가입하면, 제3자가 해당 서비스를 제공하는 데 필요한 이름이나 기타 연락처 정보를 공유할 수 있습니다. 이러한 제3자는 해당 서비스 제공 목적 외에 개인 식별 정보를 사용할 수 없습니다.

사업 전환

Free CRM이 합병, 다른 회사에 의한 인수 또는 자산 일부 매각과 같은 사업 전환을 거치는 경우, 사용자의 개인 정보는 대부분의 경우 이전되는 자산의 일부가 됩니다. 사용자는 개인 정보의 소유권 또는 통제권 변경에 대해 이메일 또는 당사 웹사이트의 눈에 띄는 공지를 통해 30일간 통보받게 됩니다. 사업 전환의 결과로 사용자의 개인 식별 정보가 수집 당시 명시된 방식과 다르게 사용될 경우, 변경 통지 섹션에 따라 통지 및/또는 선택권이 제공됩니다.

선택/수신 거부

더 이상 뉴스레터와 홍보 커뮤니케이션을 받고 싶지 않은 사용자는 이메일의 구독 취소 링크를 클릭하거나 이메일 제목에 구독 취소를 회신하거나 이메일(unsubscribe at free crm dot com)로 수신을 거부할 수 있습니다. 사용자는 이메일 뉴스레터에 포함된 링크를 클릭하여 특정 뉴스레터의 수신을 거부하는 웹 페이지를 이용할 수도 있습니다. 또한 회원 설정 페이지에서 수신 거부 메커니즘을 제공하거나 전화 또는 우편으로 연락하여 수신을 거부할 수 있습니다.

시스템의 일부 커뮤니케이션은 모든 회원에게 필수입니다. 시스템 정보 메시지의 수신을 거부하는 유일한 방법은 이러한 메시지가 필수 시스템 메시지이므로 활성 계정을 종료하는 것입니다. 계정을 종료하려는 사용자는 support at free crm dot com으로 이메일을 보내거나 정규 영업 시간 중 전화 지원을 요청하여 언제든지 종료할 수 있습니다.

당사 사이트의 사용자는 외부 당사자가 정보를 수집할 때 항상 통보를 받습니다. 이는 사용자가 외부 당사자가 필요한 서비스를 이용할지 여부에 대해 정보에 입각한 선택을 할 수 있도록 하기 위함입니다.

링크

이 웹사이트에는 다른 사이트로의 링크가 포함되어 있습니다. Free CRM은 이러한 다른 사이트의 개인정보 보호 관행에 대해 책임지지 않음을 알려드립니다. 사용자가 당사 사이트를 떠날 때 이를 인지하고 개인 식별 정보를 수집하는 모든 웹사이트의 개인정보 보호정책을 읽을 것을 권장합니다. 이 개인정보 보호정책은 이 웹사이트에서 수집한 정보에만 적용됩니다.

보안

귀하의 개인 정보 보안은 당사에게 중요합니다. 등록 또는 주문 양식에 민감한 정보(신용카드 번호 및/또는 사회보장번호 등)를 입력할 때, 당사는 보안 소켓 레이어 기술(SSL)을 사용하여 해당 정보를 암호화합니다.

당사는 전송 중 및 수신 후 모두 당사에 제출된 개인 정보를 보호하기 위해 일반적으로 인정되는 업계 표준을 따릅니다. 그러나 인터넷을 통한 전송 방법이나 전자 저장 방법이 100% 안전한 것은 아닙니다. 따라서 당사는 귀하의 개인 정보를 보호하기 위해 상업적으로 허용 가능한 수단을 사용하려고 노력하지만, 절대적인 보안을 보장할 수는 없습니다.

마케팅 프로필 강화

당사는 광고를 더 잘 타겟팅하고 사용자가 관심을 가질 것으로 생각되는 관련 제안을 제공하기 위해 제3자 마케팅 데이터를 구매하여 기존 사용자 데이터베이스(특정 고객 정보가 아님)에 추가할 수 있습니다. 당사는 이 정보를 사용하여 개별 사용자의 '프로필'을 강화하거나 오버레이할 수 있습니다. 따라서 이 종합 마케팅 데이터는 사용자의 익명 프로필 정보에 연결됩니다. "프로필"도 참조하십시오.

개인 정보 수정/업데이트/삭제/비활성화

사용자의 개인 식별 정보가 변경되거나(우편번호, 전화번호, 이메일 또는 우편 주소 등) 사용자가 더 이상 당사 서비스를 원하지 않는 경우, 당사는 사용자의 개인 식별 정보를 수정, 업데이트 또는 삭제/비활성화할 수 있는 방법을 제공합니다. 이는 일반적으로 회원 설정 및 정보 페이지에서 수행하거나 고객 지원팀에 이메일을 보내거나 전화 또는 우편으로 연락하여 수행할 수 있습니다.

변경 통지

당사가 개인정보 보호정책을 변경하기로 결정한 경우, 사용자가 당사가 수집하는 정보, 사용 방법, 그리고 어떤 상황에서 공개하는지 항상 알 수 있도록 이 개인정보 보호정책, 홈페이지 및 기타 적절하다고 판단되는 곳에 변경 사항을 게시합니다. 당사는 정보가 수집된 시점의 개인정보 보호정책에 따라 정보를 사용합니다.

당사는 이 개인정보 보호정책을 언제든지 수정할 권리를 보유하므로 자주 검토하시기 바랍니다. 이 정책에 중요한 변경 사항이 있는 경우, 여기, 이메일 또는 홈페이지의 공지를 통해 알려드리겠습니다.

연락처 정보: 당사의 개인정보 보호정책에 관한 질문이나 제안이 있으시면 다음으로 연락해 주십시오: